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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:20-01-10

终‖∠端对于木门行业而言

是至关⿷重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么Φ才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产Ⅲ品,客户а走到哪儿,ε导购也跟到哪儿,这类■导购认为じ:客户需г要的时候,∈她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要分类别ì,根∩据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,Ⅰ而是希望导购随叫随到。因为跟┘客户跟得▲太紧,◇客户反而被“逼走”的情况。▓为此木门导◁购最佳的做法∴是╝:先跟々随■客户进到店内,并同时询问一些客户对装修⿵风格的喜』好等基本情ミ况,再引导客۩..户到他喜欢的产品风格区域,告←诉客户如果有疑问或者选好产≈品可以随时找他,Γ这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手♀

现●在的消费者越来【越理性,很™多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,Ⅻ然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位▪置,某某┐品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对◑↔↕▪这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;≈第二,询问客户需要哪☺☻种产±品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时☞说一些某某品牌的负面新℉闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门销售人员这时候就要想︶︷︸不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品Ж,并ぁ试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比Ё。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断▋积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开分享销售经验会议,公司也可以∞做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班ц空余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍木门产品时,可以☼给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。

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